前不久，某地区公交集团公司的物资采购负责人一行三人，来到道马润滑油的生产厂家，工厂负责全国销售工作的“高总”热情的接待了他们。
经交谈了解到，该公交集团公司所在的地区，已经有了我们道马润滑油的代理商，对此，公交集团公司方面有所知情。
    公交集团公司的物资采购负责人很坦诚的表达了来厂的目的说，“我们公交集团公司有660台车，每年使用润滑油的数额较大，因此，我们来道马润滑油生产厂，是想从厂家直接进货……”
    对于客户来考察进货厂家很高兴，高总拿出了我们与该地区代理商签订的“道马润滑油地区代理合同书”，在合同书中明确约定，道马润滑油在一个地区只有一个代理商。厂家不能越过代理商为该地区的其他客户直接供货。对此，高总明确表示“我们道马润滑油生产厂十几年以来，每年都会接待向您这样的大客户来厂采购，他们来我们厂的目的与你们相同，但是，我们很遗憾的告诉您，我们生产厂是要遵守合同的约定，不能越过代理商直接为您供货，您只能在代理商那里拿货……如果在你们那个地区还没有道马润滑油的代理商，那么，我们是可以直接为您供货，道马润滑油生产厂愿意与所有客户合作。”高总同时还强调“我代表道马润滑油的生产厂，感谢您对我们道马润滑油的信任，你们这么远亲自来厂洽谈业务……”

对于工厂方面的做法，公交集团公司的物资采购负责人表示赞赏和理解。并指出“道马润滑油生产厂家这么重合同，守信誉。我们也看到了你们的生产线和化验室。其实，道马润滑油的柴机油CH-4我们在来工厂之前，就已经在公交车上使用半年了，质量可靠，性能稳定。用的放心。所以，我们才冒然来道马润滑油的生产厂。”
    道马润滑油生产厂就是这样，重合同，守信誉。虽然该地区代理商年销售额在90万左右并不算多。但是，我们厂家不为利益所动，坚持原则的做法，赢得了各地区代理商的欢迎，坚定了各地区道马润滑油代理商与厂家长期合作的信心。

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